ОПИСАНИЕ КУРСА

• Что такое KPI
• Понятие ключевые показатели эффективности Экспертный (KPI по целям)
• Технологический (KPI по процессам) Технологический (KPI по проектам) 
• Что такое стратегия и стратегические цели?
• Стратегия, как одна из основ для разработки системы эффективности бизнеса на базе KPI
• Методика разработки и формирования стратегических целей
• Что такое «Стратегическая карта» ?
• Построение причинно — следственных связей между целями и KPI
• Декомпозиция стратегических целей и KPI до уровня сотрудника Выбор KPI к определенной цели. 
• Требования и рекомендации к разработке KPI С чего следует начинать?
• Разработка вариантов KPI для стратегических целей каждым из руководителей в отдельности Финансовые и нефинансовые показатели эффективности
• Количественные и качественные KPI 
• Регламентирующие документы
• Системы KPI
• Что такое Матрица ответственности и Матрица KPI?
• Матрица стратегий, Матрица стратегических целей
• План проектов и мероприятий под каждый KPI
• Когда необходимо пересматривать KPI
• Мотивация и KPI Типовые наборы KPI для руководителей компаний, подразделений и сотрудников KPI для основных, продающих, обслуживающих и сервисных подразделений
• Типовые Формулы премирования с использованием KPI, в том числе и для «творческих позиций»
• Какими должны быть удельный веса каждого KPI?
• Сколько должно быть показателей? Как часто KPI и «удельные веса» необходимо пересматривать?
• Что такое «Профиль должности»? Является ли он основным ориентиром при Оценке?
• Эффективные методы Оценки персонала Грейдирование и KPI
• Анализ Проектов внедрения KPI и специализированного ПО Анализ успешных и «замороженных» проектов
• Основные этапы разработки Системы KPI
• Основные этапы разработки Системы мотивации на базе KPI
• Требования к необходимым «Проектным компетенциям» персонала