Эффективные переговоры в Астане
ОПИСАНИЕ КУРСА
- Цель тренинга: развитие коммуникативной компетенции, овладение навыками делового общения.
- Задачи: Обучение навыкам установление делового контакта
- навыкам эффективного общение
- анализу и прогнозированию поведения партнеров коммуникативного контакта
- Развитие навыков коррекции эмоционального состояния партнера в общении.
- Осознание своего коммуникативного потенциала.
- Правила самопрезентации.
- Изучение особенностей восприятия.
- Демонстрация перцептивной стороны общения
- Обучение навыкам социальной перцепции
- Навыки невербальной коммуникации.
- Техники активного слушания.
- Обучение навыку эффективной передачи информации без обратной связи.
- Техника малого разговора.
- Техники созидательного управления конфликтами
- Развитие возможностей в вербализации эмоциональных состояний
- Разбор кейсов сотрудников компании по проблемам в коммуникациях