Курс Маркетинговые Исследования в Астане в Казахстане

ОПИСАНИЕ КУРСА

• Маркетинговая информация
• Маркетинговая информационная система, роль информации в принятии решений
• Виды маркетинговой информации.
• Источники маркетинговой информации
• Основные направления маркетинговых исследований
• Этапы проведения маркетингового исследования
• Методы маркетинговых исследований
• Выполнение структурного упражнения (работа в малых группах / индивидуально) К
• абинетные исследования.
• Полевые исследования Количественные исследования.
• Качественные исследования Современные тенденции маркетинговых исследований (обзор) Организация маркетинговых исследований
• Маркетинговые исследования как часть плана маркетинговых мероприятий
• Маркетинговые исследования с помощью профессиональных исследователей рынка
• Техническое задание для проведения маркетинговых исследований Анализ рынка.
• Методы анализа рынка (сущность и сферы применения)
• Анализ потребителей Анализ конкурентной среды (основные методы: сущность)
• Резюме рыночных возможностей
• Профиль конкурента определение уровня конкурентоспособности и стабильности действующих производителей и поставщиков технический уровень и тенденции конкурентов рыночная стратегия конкурентов виды основной продукции конкурентов Кейс Методика исследования уровня удовлетворенности качеством обслуживания (2 подхода)
• Сущность качества услуги Параметры услуги, которые необходимо замерять
• Разработка рабочего инструментария для проведения исследования (работа в малых группах / индивидуально) определение целей и задач исследования выбор источников информации выбор методов маркетинговых исследований разработка вопросов для анкеты / гайда (в зависимости от выбора метода)